Q:如何注册ABC财税网账号？

A:进入ABC财税网，点击上方的【注册】或登录页面的【立即注册】，进入注册页面，输入手机号码、密码，再次确认密码，输入图形验证码，点击【发送验证码】，获得短信验证码，输入短信验证码，点击注册，注册成功。

Q：如何找回账号？

A：进入ABC财税网，点击【忘记密码】进入忘记密码页面，填写手机号，填写验证码，点击【下一步】验证账户信息，点击【发送验证码】，输入手机接收的验证码，点击【下一步】修改密码，输入新密码，确认新密码，点击【修改密码】，修改密码成功。

Q：登录提示密码错误，无法登录？

A:您可以使用短信验证码的方式进行登录，输入手机号，获取验证码之后输入，即可登录。

Q：财税网怎么绑定手机？

A：新版财税网用户在注册账号时，我们已自动为您绑定手机。

Q：财税网如何修改绑定手机？

A：用户登录后进入个人中心页面，点击【个人信息】，点击【安全设置】，输入账号当前绑定手机号，输入新手机号，获取验证码之后输入，点击【确定修改】，修改绑定手机成功。

Q：财税网如何进行实名认证？

A：用户登录后进入个人中心页面，点击【个人信息】，点击【安全设置】，点击【立即实名】，上传身份证手持单张正面和反面，填写真实姓名与身份证号码，输入手机验证码，点击【确定】，等待审核通过，则实名认证成功。

Q:财税网如何修改密码？

A：用户登录后进入个人中心页面，点击【个人信息】，点击【安全设置】，点击【立即修改】，输入手机验证码，填写新密码，确认新密码，点击【下一步】，修改密码成功，需重新登录。

Q：财税网会员有什么用？

A:不同等级的会员享有不同的专属会员特权，包括积分、经验值加成，在线课程培训，绑定企业户数，专属客服等。

Q：如何查看我的会员特权？

A:用户进入个人中心，点击【我的积分】，点击【我是会员】，点击【查看我的特权】，查看用户当前会员等级所享受的专属特权。

Q：如何开通财税网会员？

A:用户进入个人中心，点击【我的积分】，点击【我是会员】，点击【订购会员】，进入会员购买页面，点击【开通会员】，确认开通，跳转到支付页面，支付成功后开通会员成功。

Q：不同会员有何差异？

A：不同会员享受的专属特权不同，用户进入个人中心，点击左上角的会员等级查看各等级会员所享有的权益。

Q：财税网会员能否退换？

A：财税网会员为服务商品，购买会员后不能退换。

Q：积分有什么用？

A：积分可以在财税网的积分商城内兑换商品，可以在学堂兑换收费课程，在帮帮社区悬赏问答等。

Q:如何获取积分和经验值？

A：用户可通过完成任务获取积分和经验值。

Q:如何退换货？

A:用户购买的非积分兑换商品如有质量问题可申请退换货，用户进入个人中心，点击【退换货申请】选择需要进行退换货处理的订单，点击【申请】，填写退换货信息，点击【提交】，等待进行订单审核，审核通过后，用户查看退货申请详情，按退换货具体要求退货，客服收到商品后进行换货或退单处理。退单成功后客服进行退款操作。

Q：如何申请发票？

A:用户进入个人中心后，点击【我的发票】，可多个订单关联进行申请发票，选择订单，点击【确定】，进入发票信息填写页面，按要求填写信息，选择发票寄送地址，点击【提交】等待审批即可。

Q:为什么有的课程看不了？

A:课程分为收费课程与免费课程，普通用户可观看免费课程，会员用户可根据会员等级观看相应的收费课程与所有的免费课程，不在会员特权内的收费课程需要付费观看，课程购买一次后可多次观看。

Q:如何继续观看课程？

A:用户进入个人中心，点击【我的课程】，可继续学习已观看的课程，也可查看收藏的课程。